HƯỚNG DẪN THÊM HỘP THƯ NHÓM
Tình huống: Đội ngũ Bán hàng của bạn làm việc với khách hàng rất nhiều, từ tìm kiếm Tiềm năng, Liên hệ đến đặt lịch các cuộc họp và thống kê lại lên CRM. Công việc của nhóm sử dụng chủ yếu qua Gmail và bạn cần ứng dụng CRM giúp lưu lại những bản ghi mới cho Tiềm năng.
Để thuận tiện cho công việc của bạn, Talgent cung cấp giải pháp kết nối Gmail. Bằng cách liên kết tài khoản Gmail với Talgent và gắn hộp thư Talgent, mỗi khi liên lạc với một Tiềm năng mới qua Email, hệ thống sẽ tự cập nhật một bản ghi mới để tiện theo dõi qua hệ thống mà bạn không cần phải nhập lại bằng tay.
Để tạo hộp thư cho Nhóm, trước hết bạn phải tạo Nhóm (Xem thêm Hướng dẫn cách tạo Nhóm và thêm người dùng vào nhóm)
Sau đó, ở Thanh điều hướng bạn vào Cài đặt > Thư điện tử > phân mục Hộp thư Nhóm và bắt đầu Thêm mới
Nhóm: Hãy chọn Đội/Nhóm mà bạn muốn thiết lập hòm thư
Hộp thư bên ngoài: Cho phép Talgent liên kết với tài khoản Gmail để tích hợp thêm các tính năng
Hộp thư Talgent: Hộp thư của hệ thống cho Nhóm của bạn. Mỗi lần bạn thực hiện thao tác Tạo địa chỉ Email mới, hệ thống sẽ sinh ra một hòm thư mới để sử dụng
Các tùy biến khác để tinh chỉnh Hòm thư Nhóm
