HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH CHỈ SỐ XẾP HẠNG
Tình huống: Bạn muốn thiết lập các thước đo đánh giá Tiềm năng, để Đội ngũ Bán hàng của bạn nắm được Tiềm năng nào đang ở tình trạng tốt, đầy đủ thông tin, Tiềm năng nào thông tin còn sơ sài, cần được chú ý quan tâm hơn.
Chỉ số xếp hạng là một trong những tính năng nổi bật của Talgent trong việc nâng cao khả năng quản lý, đánh giá đối tượng dựa trên các tiêu chí và điều kiện đặt ra của doanh nghiệp
Mỗi doanh nghiệp có những tiêu chí đánh ra riêng đối với từng đối tượng, vậy làm cách nào để bạn quản lý và cấu hình Chỉ số xếp hạng cho phù hợp?
Đầu tiên, bạn thực hiện các bước sau để mở giao diện quản lý chức năng Chỉ số xếp hạng:
Ở trên Thanh điều hướng góc bên phải, chọn Cài đặt > Quản trị dữ liệu > phân mục Chỉ số xếp hạng
Chọn đối tượng áp dụng Chỉ số xếp hạng, Talgent hỗ trợ các loại đối tượng như Tiềm năng, Liên hệ, Tài khoản, Thỏa thuận, Công việc và Sự kiện
Talgent chia mặc định 3 cấp xếp hạng, bạn có thể cấu hình các thông tin của chỉ số xếp hạng như sau
Nhãn: Tên của cấp xếp hạng
Màu: Màu biểu trưng cho cấp xếp hạng
Barem điểm: Phổ điểm của cấp xếp hạng. Đối tượng nằm trong phổ điểm nào sẽ nhận Nhãn và Màu của cấp xếp hạng tương ứng
Bảng bên dưới chứa các phép đo bạn thiết lập để làm tiêu chí đánh giá điểm cho đối tượng. Bạn có thể thêm/sửa/xóa/vô hiệu các hệ thống đo lường này (Xem thêm tài liệu Tôi muốn tạo phép đo đánh giá cho Tiềm năng để cấu hình phép đo)
