Chức năng quan trọng giúp khách hàng luôn được chăm sóc và hỗ trợ nhanh nhất.
PHÂN BỔ THEO NHIỀU KỊCH BẢN KHÁC NHAU
Mọi cơ hội đều được chăm sóc tốt nhất và nhanh nhất.
Talgent cung cấp một bộ tự động phân bổ các phân hệ (Tiềm năng, Liên hệ, Cơ hội và Tickets…) đến các nhân viên phụ trách theo các kịch bản khác nhau theo phân bố tổ chức và theo mô hình kinh doanh của công ty bạn:
Nguồn tiềm năng, vị trí địa lý, …
Đối tượng khách hàng, phân hạng, ngành nghề, ….
Sản phẩm hoặc là giá trị cơ hội, đơn hàng, …
Khả năng đóng cơ hội, …
Và các kiểu phân bổ khác
CÁC LÝ DO BẠN NÊN DÙNG TỰ ĐỘNG PHÂN BỔ
Khi bạn có hàng nghìn khách hàng tiềm năng, yêu cầu hỗ trợ việc phân phối thủ công không có ý nghĩa.
Tăng tính hiệu quả
Không bỏ sót các tiềm năng, cơ hội hoặc là các tickets
Phân phối hợp lý, thông minh giúp nâng cao chất lượng công việc
Nó giúp cá nhân hóa sự tương tác của khách hàng
