Áp dụng cho khách hàng đang sử dụng gới Sales CRM

Dung lượng

Không tính phí người sử dụng

Theo gói Sales CRM

Dung lượng

Theo gói Sales CRM

Tickets

Quản lý Ticket

Không giới hạn

Quản lý thời gian

Tự động và thủ công

Quản lý SLA

Không giới hạn

Công việc và Sự kiện

Quản lý công việc

Không giới hạn

Quản lý lịch sự kiện

Không giới hạn

Phiếu thăm dò khách hàng

Phiếu thăm dò khách hàng

Không giới hạn

Biểu bảng và Báo cáo

Hệ thống biểu bảng

Không tùy chỉnh

Hệ thống báo cáo

Không tùy chỉnh

Tự động hóa

Tự động phân bổ ticket

Các chế độ phân bổ

Quy trình tự động

Tối đa 10

Ommi-Channel

Tích hợp Gmail/ Office365

Không giới hạn

Tích hợp Facebook/ Zalo OA

Cấu hình telesales, gọi điện khách hàng

Tích hợp tổng đài

Cấu hình telesales, gọi điện khách hàng

Phụ hợp với doanh nghiệp vừa và nhỏ, phát huy làm việc nhóm

Dung lượng

Người sử dụng

Tối thiểu 2

Dung lượng

50GB

CRM

Quản lý liên hệ

20,000 bản ghi

Quản lý khách hàng

20,000 bản ghi

Tickets

Quản lý Ticket

Không giới hạn

Quản lý thời gian

Tự động và thủ công

Quản lý SLA

Không giới hạn

Công việc và Sự kiện

Quản lý công việc

Không giới hạn

Quản lý lịch sự kiện

Không giới hạn

Phiếu thăm dò khách hàng

Phiếu thăm dò khách hàng

Không giới hạn

Biểu bảng và Báo cáo

Tùy chỉnh hệ thống biểu bảng

Tối đa 10

Tùy chỉnh hệ thống báo cáo

Tối đa 20

Tự động hóa

Tự động phân bổ ticket

Các chế độ phân bổ

Quy trình tự động

Tối đa 100

Ommi-Channel

Tích hợp Gmail/ Office365

Không giới hạn

Tích hợp Facebook/ Zalo OA

Cấu hình telesales, gọi điện khách hàng

Tích hợp tổng đài

Cấu hình telesales, gọi điện khách hàng

Tùy biến cấu hình theo nhu cầu doanh nghiệp

Cài đặt Talgent trên mạng riêng

On-premise

Tùy chỉnh tính năng theo nhu cấu

Không giới hạn

Phát triển và tích hợp với Websites

Tích hợp website bán hàng